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Cartouche non reconnue par l’imprimante

Il arrive parfois que votre cartouche n’est pas reconnue par votre imprimante. Le message d’erreur suivant apparaît alors : « cartouche couleur non reconnue ».
Lorsque cette alerte apparaît, il s’agit de la puce de la cartouche qui n’est pas reconnue.
Il existe deux causes possibles:

Soit la puce est simplement sale :
Dans ce cas, il suffit de la nettoyer avec un chiffon légèrement humide et de la réinsérer.

Soit la puce est défectueuse:
Si la cartouche ne fonctionne toujours pas après avoir effectué l’action mentionnée précédemment, la puce est donc défectueuse. Vous devrez donc vous rapprochez de la marque ou du vendeur pour lui faire part de son non-fonctionnement et réclamer un échange.

19 Août 2013
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